退款说明
我们希望你买 Pro 之前先用免费版试过。免费版不限时间,每个 Pro 功能都有试用次数。如果买了之后发现不合适,可以按下面的规则申请退款。
可以全额退款的情况
- 首次购买的 Pro 月付或 Pro 年付,自激活起 7 天内申请;
- 官网购买后还没有在任何电脑上激活的激活码,自付款起 7 天内申请;
- 重复付款、金额错误等我们这边的原因导致的多收款项,不限时间。
不予退款的情况
- 超出上述期限的订阅;
- 续费订单(续费前你已经用过 Pro);
- Pro 终身版激活之后;
- 已消耗的平台额度加油包。未消耗的加油包可以按剩余比例退款。
怎么申请
发邮件到 wyyxlfp@163.com,写明订单号(付款页面或客户端账户页可以看到)和付款方式。我们会在 3 个工作日内处理,款项原路退回。退款后对应的激活码会作废,相关设备回到免费版,本机的素材和稿件不受影响。